La pantalla principal
Al entrar ves el listado completo de tus partidas, ya ordenado por qué tan urgente es cada una — no por fecha de captura ni alfabéticamente.
| No. Rojo | Pedido del cliente | Cliente | Producto | Prioridad | Estatus compra |
|---|---|---|---|---|---|
| P4001-1 | OC-88213 | Distribuidora Ejemplo S.A. | Ácido Cítrico Anhidro USP | ⚠ Vencida · 4 d | Purchased |
| P4002-1 | OC-88240 | Comercializadora del Norte | Hidróxido de Sodio en Escamas | ⏱ En riesgo · 1 d | Partially Shipped |
| P4003-1 | OC-88255 | Laboratorios Vitalis | Glicerina USP | ⛔ Hallazgo abierto |
4 11/09 Shipped |
| P4004-1 | OC-88198 | Grupo Insumos Continental | Carbonato de Calcio Precipitado | → En curso | Purchased |
| P3888-1 | OC-87500 | Proveedora Química del Sureste | Metabisulfito de Sodio | ⊘ Cancelada a mano | Purchased |
"Internacionales" es lo normal (viene de Business Central). "Nacionales" son compras que no pasan por Almacén USA ni broker. "Fuera de BC (Access)" son pedidos que Compras registró pero que nunca tuvieron cotización — el cliente y el precio de venta se capturan ahí mismo. Ahí mismo, con el botón "+ Partida manual", también se puede dar de alta una compra que ni Business Central ni Compras Internacionales tienen ya (por ejemplo, una cotización de BC que quedó anotada pero dejó de aparecer viva) — sale marcada "Registrada a mano" para que se note que no viene de ningún otro sistema.
Busca por No. Rojo, pedido del cliente, cliente o producto. Si tienes un chip de pestaña activo (Vencidas, En riesgo…), busca dentro de esa pestaña. Solo en "Todas" (sin chip activo) encuentra cualquier partida sin importar su estatus, incluida una ya concluida o cancelada.
No es por fecha ni alfabético: arriba está lo que necesita atención hoy. Una partida vencida hace 300 días no sube al primer lugar solo por ser vieja — lo que manda es si sigue moviéndose.
Chica, arriba del estatus de Compra/Almacén/Logística: cuándo cambió por última vez a ese valor — no cuándo se consultó. Sirve para notar algo como "Shipped desde hace más de una semana sin llegar a Almacén", que no es normal. Sin fecha visible significa que ese estatus no ha cambiado desde que este dato empezó a registrarse — no que algo esté mal.
Los filtros (chips)
Cada chip es un grupo con un motivo distinto de estar donde está. Haz clic en uno para ver solo esas partidas; haz clic otra vez (o en "Todas") para quitar el filtro.
Marca manual: la mercancía ya está físicamente en el almacén de México, un dato que ningún otro sistema conoce por sí solo.
Ya pasó la fecha de compromiso y la partida sigue moviéndose (recibió actividad reciente). Ordenadas por lo que se movió más recientemente, no por lo más viejo.
Todavía no vence, pero con lo que falta por recorrer (backorder, tránsito) es muy probable que no llegue a tiempo si nadie hace algo.
Hay una causa identificable deteniéndola — un hallazgo en recepción, el cliente sin pagar, o Compras tardándose más de lo normal en capturarla — y todavía hay margen para resolverla.
Va avanzando dentro de lo esperado. Nada que hacer todavía.
Ya venció y además lleva mucho tiempo sin ningún movimiento — dejó de ser seguimiento activo y pasa a ser rezago por revisar.
Alguien del equipo (con permiso de supervisor) marcó que el pedido se canceló, aunque Compras todavía no lo actualice en su sistema. Se queda visible a propósito — no se oculta ni compite por prioridad, ver sección 6.
Las columnas de la tabla
Estas son las columnas que verás en la vista Internacionales, de izquierda a derecha.
El número de la compra formal — la llave con la que se identifica la partida en toda la app.
Cómo te llegó la solicitud — así es como suele reconocerla el cliente cuando llama.
A quién se le vende y qué producto es. Debajo del nombre, chico: Marca · Catálogo, luego Presentación · Unidad de medida (esta última solo existe para Internacionales — Compras no la captura en "Fuera de BC"), y por último la Clave PROD de Business Central si aplica.
El cubo (Vencida, En riesgo…) y el motivo exacto de por qué está ahí — nunca un número sin explicación.
Lo que reporta Compras Internacionales para esa línea específica — no el de toda la orden. La fecha chica arriba es de cuándo cambió a ese valor (ver sección 1, punto 4).
Dos cosas distintas: Almacén (semáforo automático según lo que llegó físico) y Logística (lo que captura Tracking a mano). Pueden decir cosas diferentes — eso es normal. Cada uno con su propia fecha de cambio, chica y arriba. Si Compras registró dos líneas del mismo No. Rojo con presentación distinta (ej. el proveedor mandó primero un frasco de 19 g por error, luego el de 25 g correcto), aquí se ve la cantidad recibida de cada presentación por separado, en vez de una suma que las confundiera.
La fecha que se le prometió al cliente, y cuándo se le entregó de verdad.
Abrir una partida
Haz clic en cualquier fila para expandirla. Aquí está el detalle de P4002-1 · Hidróxido de Sodio en Escamas a manera de ejemplo.
Vienen de Compras Internacionales — de solo lectura, no se editan aquí. "Recibido: 6 de 10" te dice exactamente cuánto ha llegado contra lo esperado. Si el No. Rojo tiene dos líneas con presentación distinta, aquí se ve una por una en vez de un solo total.
Estos SÍ los captura Ventas — son fechas, con calendario nativo del navegador. El compromiso es contra el que se mide toda la prioridad de la partida.
Nadie más las sabe — ni Compras, ni Almacén, ni Business Central. Solo Ventas, por su relación directa con el cliente o el proveedor nacional, puede marcarlas.
Documentos de calidad
Justo debajo de los datos de recepción, siempre visible — para que sepas si ya puedes facturar sin tener que preguntarle a Compras.
Haz clic y se abre el documento directo en SharePoint — ya lo subió Compras.
Todavía no está subido. No es un error de la app — es información real: ese documento de verdad no ha llegado.
Corregir un estatus (solo supervisores)
Cuando Almacén o Compras se equivocan — por ejemplo, nunca registraron una entrada que ya se le entregó al cliente — un supervisor puede corregir lo que la app muestra, sin tocar nada de esos otros sistemas.
Corregir Almacén / Logística / Cancelada Admin · Asistente directo
A diferencia de Almacén/Logística, esto no se oculta del listado: la partida se queda visible con la bandera roja de la sección 2, para que nadie la pierda de vista por accidente.
Cada corrección queda en el historial de la partida — con quién la hizo, qué decía antes y qué dice ahora. Es una excepción deliberada a la regla de la app de nunca inventar un estatus.
Cerrar una partida
La fecha de entrega y la factura no cierran una partida por sí solas — una entrega parcial tiene fecha y sigue pendiente. El cierre es un acto explícito.
Glosario de colores
El color nunca es el único portador del significado — siempre va acompañado de texto — pero ayuda a escanear la tabla de un vistazo.
Vencida — necesita atención, pero sigue viva (se movió recientemente).
En riesgo o parcial — todavía a tiempo de resolverse.
Atorada por una causa identificada, o Hallazgo en Almacén.
En curso o Completo — va bien.
Cancelada a mano — la única bandera que no se oculta del listado.